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Nuestra Historia

Somos Atendo, especialistas en customer service. Tenemos más de 5 años de experiencia optimizando procesos de soporte y ayudando a nuestros clientes a aumentar sus ventas. Nuestra pasión es transformar cada interacción con el cliente en una oportunidad para fidelizar y crear experiencias memorables.

Nuestros servicios

  • Consultoría en
    Customer Service
Analizamos tus procesos actuales y diseñamos estrategias para mejorar cada punto de contacto con tus clientes, aumentando su satisfacción y lealtad.

  • Implementación de Gorgias
Descubre tu potencial con Gorgias. Te ayudamos a configurar, personalizar y optimizar la herramienta para que se adapte a las necesidades de tu negocio.

  • Agente IA
Integramos inteligencia artificial y automatización para resolver consultas comunes rápidamente, permitiendo que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa: los casos complejos y las ventas.

  • Capacitación de
    Equipos
Empodera a tu equipo con las herramientas y habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente excepcional y adaptado al mercado actual.

  • Insights &
    Analytics
Obtén una visión profunda del comportamiento de tus clientes y del rendimiento de tu equipo. Te proporcionamos reportes detallados y análisis estratégicos para tomar decisiones informadas y potenciar tus resultados.

Testimonios

Automatizar nuestro servicio al cliente fue un antes y un después. Ahora nuestro equipo puede enfocarse en resolver casos más complejos mientras las consultas simples se resuelven automáticamente. Su apoyo fue clave para nuestro crecimiento.

Multihorno

Con su ayuda, logramos entender mejor a nuestros clientes a través de los insights que nos proporcionaron. Mejoramos nuestras estrategias y kpis. ¡Recomendamos su servicio al 100%!”
Gracias a la implementación de Gorgias y la estrategia personalizada que diseñaron para nosotros, nuestro tiempo de respuesta se redujo un 40% y logramos fidelizar a más clientes.

¡Hablemos!